品牌网
主页 > 品牌网 >

赞!柳工海外服务品牌因他们而闪耀(一)

发布日期:2022-06-21 20:41   来源:未知   阅读:

  全年免费综合资料大全天气信息——天津新闻——新闻中心北方网在客户眼中,他们是柳工海外服务品牌的代言人,是手到病除的“钢铁医生”,是授人以渔的“金牌讲师”……且让我们跟随他们的足迹,致敬每一位平凡而伟大的奋斗者。

  在当地某大型煤矿区,柳工维保团队承接着该客户项目61台设备(其中大部分为柳工设备)的维修保养服务,以出色的设备出勤率赢得客户高度肯定。

  2019年,柳工中标该客户11台设备。为保障设备的正常运行,维保团队针对实际工况和设备需求提供了定制化服务方案。经过两年多的使用,柳工过硬的产品质量和高效、专业的服务获客户赞誉,2021-2022年,客户累计购买柳工设备16台。

  为保障客户项目顺利开展,维保团队每天工作平均时长达10小时以上。今年元旦假期期间,维保团队接到设备使用方通知,当天必须完成一台推土机的零部件更换。在现场缺乏专业维修工具的情况下,团队成员顾不上吃饭,从白天奋战到深夜,共拆除拧固了328颗超过1000N(牛)的螺栓,展现出维保团队吃苦耐劳、团结协作的精神风貌,树立了柳工海外服务营销典范。

  线上线下,服务随时在线年初,柳工近百台设备正在当地有序开展工作,柳工服务人员也紧跟现场为设备的正常运行保驾护航。

  此大型矿区现场设备保有量达200多台,其中工程机械设备几乎都是柳工品牌,主要用于新矿区的开发以及废旧设备的更换。

  2020年受疫情影响,国际航班取消,服务人员无法到现场指导维修。为了快速判断故障,中资维保团队专家组数次在深夜通过远程指导客户判决故障和重要部位修复注意事项。

  在服务人员紧缺的大环境下,柳工海外服务团队每月开展不少于一次的全体人员培训,并定期给设备做健康检查,践行“预防为主,防治结合”的专业维保理念,既有效降低客户维修成本,又能提高设备出勤率。

  5月28日,柳工海外后市场品牌“LiuGongCARE” 在“5·28全球客户节”上正式发布,全面提升柳工全球市场竞争力。柳工海外服务团队坚持秉承“LiuGongCARE” 品牌理念,以客户为中心,7×24小时快速响应,为客户提供可靠

  一次学习经历分享。 一次,拓疆者研发团队向挖掘机司机讨教开挖掘机的经验,司机对我们强调,他们在施工作业时需要时刻留意斗齿的脱落情况,费神又费力。

  没有比人更高的山,没有比脚更长的路。作为一名徐工人,付亮就是带着这样的意志,无论在异域他乡还是戈壁荒漠、雪域高原,都能为客户带来“星级”服务,用实干为徐工金牌服务“圈粉”。

  三千年文化看陕西,五千年文明看山西。作为中国的煤炭大省,山西是2021年最受瞩目的GDP增长明星。山西经济发展的背后,离不开默默奉献的中联人,离不开中联矿机服务团队。

  近日,徐工基础收到了一份神秘包裹,是一面印着“服务一流 售后无忧”的鲜红锦旗和一封感谢信:“吴佳承服务一流、及时,工作效率高,任劳任怨、不分昼夜、不惧井下危险作业,极大地保障了我公司的生产效率与产量,用

  今年6月,是全国第21个、江苏省第29个“安全生产月”。中国起重机领域“安全内涵”,正在被拓展。

  这是彭涛2021年在河北张家口张北县跟踪服务1600吨时留下的合影,当时的他刚成为一名“特服”。

  《“ 用心服务,追求卓越 ”,苏欣久为三年关怀服务用细节打动用户》—— 2021年年度优秀感动服务案例分享

  “如虎踞 似龙游” 徐工XGC11000助力“华龙一号”12台大件就位!

  树根案例|嘉禾铸造、共享装备两大案例入选CIC工信安全“中小企业数字化转型典型案例”